Ortiz (2010) Señala:
REINGENIERÍA APLICADA A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
REINGENIERÍA APLICADA A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
La
reingeniería de los procesos tiene como metas que las empresas sean ágiles,
flexibles, diligentes, competitivas, innovadoras, eficientes, rentables y
enfocadas al cliente.
TENDENCIAS
DE LA REINGENIERIA:
*La
Reingeniería es la iniciativa numero uno que toman altos ejecutivos para
alcanzar sus metas estratégicas.
*La competencia, la rentabilidad y la
participación de mercado son las cuestiones que con mayor frecuencia mencionan
los altos ejecutivos para apelar a la reingeniería de procesos.
*La mayoría de los ejecutivos esperan ver
resultados de la reingeniería de procesos en un año o menos.
*Casi la mitad de los ejecutivos apelan a un
programa de reingeniería si puede afectar a por lo menos el 10 por ciento de
sus ingresos o gastos; casi el 90 por ciento de los ejecutivos apelaran a la
reingeniería si va a afectar al 25 por ciento de ingresos o gastos.
*Las metas de las empresas tales como aumento
de rentabilidad, aumento de satisfacción de los clientes, disminución de costos
y aumento de ingresos, son mas importantes para los ejecutivos en la
reingeniería que las metas de proceso tales como aumentar la precisión y la
rapidez.
REINGENIERIA
DE LOS PROCESOS:
Tanto la reingeniería de procesos comerciales,
BPR (Business Process ReEngineering) como la reingeniería comercial, BRE
(Business ReEngineering) plantean nuevos desafíos y tareas a los profesionales
de Tecnologías de la Información (TI). Estos desafíos son reflejo a su vez de
aquellos a los que se enfrentan las empresas: alcanzar mejoras radicales en las
áreas de costos, calidad, servicio y rapidez. La tecnología de objetos no
resuelve estas tareas mediante una mejora creciente de la forma en que se crean
Sistemas de Información sino cambiando radicalmente la estructura de éstos. Si
uno acepta el consejo de Michael Hammer y elimina las viejas formas de trabajar,
las posibilidades de que sean eliminados también los Sistemas de Información
subyacentes que sirven de soporte a los procesos comerciales son mayores. Al
aumentar el número de empresas y organizaciones que utilizan las Tecnologías de
la información como un componente de sus productos o servicios, o como un medio
de ofrecer sus productos/servicios a sus clientes, la capacidad de realizar una
reingeniería de los Sistemas de información se convertirá en un componente
crítico de la reingeniería BPR.
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