Según Fernandez (2003):
Manual técnico: Un
Manual técnico es un documento que se hace con la finalidad de dejar
documentado, es decir, explicado todo el trabajo que se ha realizado al
desarrollar un sistema o proyecto, como la estructura de datos que se utilizó,
cada función o procedimiento, cada variable, metodologías, etc. y puede ser un
documento impreso o digital.
Manual administrativo: Son
documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten
registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática, información de una
organización (antecedentes, legislación, estructura, objetivos, políticas,
sistemas, procedimientos, etc.). Así como las instrucciones y lineamientos que
se consideren necesarios para el mejor desempeño de sus tareas.
Fuente: Fernandez (2010)
Manual de usuario: El
manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta
dar asistencia a los usuarios. Generalmente son de dispositivos electrónicos,
hardware de computadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto
en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser
consultado por internet.
Fuente: Fernandez (2010)
En general, un manual de usuario debería poder ser entendido
por cualquier usuario principiante, como así también serle útil a usuarios
avanzados.
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